お客様発信への対応から、
お客様の「声」を基に提案する活動へと
変化しています。
これまでに培った経験やノウハウと、
営業・技術・品質・調達の密接な
社内連携、時代に沿った
高いセキュリティ体制を強みに、
お客様と共に新たな製品を
カタチにする会社となって、
「社会の役に立つ」を
実現する当社の提案・解決をご紹介します。
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現場の最前線から声を拾い上げる
当社はこれまで、主にお客様の調達部門から情報を収集し、課題解決へとつなげてきました。
しかし現在はさらに一歩踏み込み、営業や製造現場のお客様にも積極的にコンタクトを取るアプローチへと進化しています。
「作りたい図面をどう形にするか」「製造現場でどんな困りごとが起きているか」といった課題から、「〇〇があればもっと売れる」という“現場のリアルな声”までを直接収集。
単なる受注対応にとどまらず、集めた一次情報をもとにした“提案型の活動”へとシフトしています。
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変化を支えたのは、
組織力と専門性当社では、各部署と連携した業務プロセスが構築されています。
この土台があるからこそ、確かな裏付けをもって提案を行い、品質・技術・調達・物流といった複数の視点を横断的に結び付けながら、お客様の課題解決に貢献しています。
組織力と専門性の掛け合わせ。これこそが、KBGならではの強みです。
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高く評価されるセキュリティ体制
お客様の重要な情報を扱うパートナーとして、情報管理の面でも信頼される存在であり続けることを大切にしています。
当社のセキュリティ対策は、高い基準が求められる自動車業界のお客様からも「中小企業の中では一歩抜きんでている」と評価をいただいており、安心してお取引いただける環境を整えています。
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お客様と共に考え、
未来をつくる提案を当社はこれからも特定の部門にとどまらず、現場の声を広く拾い上げ、お客様の「もっと良くしたい」を形にするための提案を続けていきます。商社でありながら、現場と共に考え、技術と品質で支える。
その姿勢を誇りとして、未来のものづくりに貢献してまいります。