PROJECT STORY 03 ソリューションビジネス 新たな価値の創造に挑戦
～営業推進部が描く未来～

いま取り組む3つのソリューション

T.H.

我々のお客様は世界でも名前が知られた大手メーカーが多く、各社が社会的なミッションを強く発信されています。“ものづくりを通して、どういう社会貢献をしていくのか”を日々考えていらっしゃるのです。
メーカー様の抱えておられる大きな課題として、ものを作る過程での環境への負荷や、必要なリソースの多さがあります。そんなマイナスの要因をいかに抑えていくか、困りごとを解決していけるような技術やサービス、商品をマーケティングして、効果的にご提案していけることを目指して、いま、3つのソリューションに取り組んでいます。

1. 工場ソリューション

N.C.

工場ソリューションでは、お客様の製造現場の課題解決や改善につながる技術や製品の提案活動を行っています。
生産性向上や環境負荷軽減などの切り口の商品・サービスを知った時に、「これはお客様のものづくりの現場で活かせるのではないか？」という想いから始まりました。そういった商材・サービスをお客様へご提案をする中で、工場ソリューションとして取り組んでいくことになったのです。

2. エネルギーソリューション

T.T.

工場ソリューションで取り組んでいたテーマのひとつ「省エネ」を独立させ、もっと多角的かつ、専門的に展開するために、エネルギーソリューションが生まれました。
商社としての知見を活かして、他社の技術や商品を組み合わせ、様々な目線からご提案ができるのではないかと思っています。

3. アクティブソリューション

T.H.

長年のお取引先であるセンサーメーカー様からのご提案をきっかけに、メーカー様の自社商品を当社が横展開をしていく代理店のような取り組みを一緒に始めたのがきっかけでした。
従来当社は、パッシブ（受動的）な部品を取り扱っていましたが、これをきっかけにアクティブ（能動的）な製品へも領域へ広げていこうと、電材ソリューション（現：アクティブソリューション）というカテゴリーを新設しました。これまで電材に関する知識はなかったので、これからは積極的に展示会などにも参加をして、知見を広げていこうと考えています。まだまだ始まったばかりの取り組みです。

T.T.

僕は以前まで販売部に所属していて、タイの現地法人でも働いていました。タイ赴任時に知り合った方も帰国されていて、会ってお話をする中で知った商品や技術をお客様にご提案をすることもあり、経験が活かされてよかったと思っています。

N.C.

私はプライベートで大阪・関西万博にめちゃくちゃハマっていたんですけど、そこでも「これ見たことがある」と、つい仕事のことを考えたり、そこで思いついたことをご提案に落とし込んだこともありました。

T.T.

僕も、電車に乗ったり歩いている時でさえ、目にしたものを深く考えたり、「こうすればもっと良くなるんじゃないかな？」と、つい考えてしまうようになりましたね（笑）

T.H.

この部署にはルーチンの仕事はないんですよ。考えて仕事を作っていかないとダメなので、受け身ではできないんですよね。何もしなければ、何もせず1日が終わる（笑）。本当に難しい仕事だと思いますね。
情報を調べて、仮設を立てて、お客様に提案する。その仮説が正しければ進めていく、正しくなければ見直し…トライアンドエラーの繰り返しなんです。

N.C.

そうですね。情報を集めている日もあれば、お客様のもとへご提案に伺っている日もあるし、日々やることが変わりますね。
情報を集めるために、建設機械の大きな展示会が開催されるドイツやフランスにも行かせていただきました。

T.H.

1月にあるラスベガスの展示会へはTTさんが参加する予定です。
当社は規模の大きな会社ではないですが、海外出張などの活動を含めて、自由度が高くアクティブな活動できていると思います。
僕らの大きな目的は、事業の幅を広げていくこと。具体的に言いますと、従来の部品を売るだけのビジネスでは、どうしてもお客様の生産動向に左右されるわけです。その生産動向に影響を受けない、大きな柱となる新しいビジネスモデルを生み出すことが最大のミッションです。
その為にこれからも日々、積極的に取り組んでいきたいと思っています。