お客様からいただく信用と信頼は、一人ひとりの力だけではなく、組織全体の連携によって支えられています。
KBGでは、各部門が専門性を活かしながら密接に連携し、品質・技術・調達・物流のあらゆる面からお客様をサポートしています。
ここでは、その基盤となる組織体制と専門機能をご紹介します。
01 信頼を支える組織体制
各部門が有機的に連携して
総合的に課題を解決
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営業部門
お客様と当社を結ぶ架け橋としての役割を担い、単なる商品・サービスの提供にとどまらず、お客様のニーズや課題を的確に把握し、最適な提案を行うことで、強固な信頼関係の構築と新たな価値の創出に取り組んでいます。
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調達部門
お取引先様との総合的な窓口機能を担い、BCP管理や取引契約の締結、安定供給に向けたサプライヤーマネジメントを推進し、 日々の受発注業務や納期・在庫管理、貿易実務を通じて、事業活動を支える強固な供給体制の構築に邁進しています。
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技術部門
防音・防振分野で培った豊富な知見と経験を基盤に、お客様の課題やニーズに応じた構造設計、性能評価などの技術支援を提供しており、 さらに、先進技術の調査・研究と新たな挑戦を通じて、お客様に新たな価値をもたらすオリジナル商品の開発に取り組んでいます。
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管理部門
企業活動を支える基盤として、総務・経理・人事・システムの各機能を担っています。 ガバナンスの強化や業務基盤の整備、情報インフラの維持・運用を通じて、円滑な事業運営と持続的な企業価値の向上に貢献しています。
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品質管理部門
モノづくりの各プロセスにおいて、ルールと仕組みに基づく品質管理と継続的な改善活動を推進しています。 不具合の未然防止や発生時の迅速な原因究明・是正対応を通じて、高品質な製品の安定供給とお客様からの信頼確保に取り組んでいます。
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システム部門
情報システムおよびネットワーク環境の企画・運用管理を担い、事業活動を支えるICT基盤を構築しています。 お客様からお預かりした情報資産を適切に保護するとともに、情報セキュリティの強化を推進し、安心と信頼を支える企業基盤の構築に取り組んでいます。
02 課題解決するまでの業務フロー
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ご要望の整理と情報収集
お客様から寄せられるご要望や条件を正確に整理・分析し、課題の本質を明確化。 実現に向けて必要となる情報や要件を多角的に洗い出し、最適な提案へとつなげるための土台を構築します。
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対応方針の検討
お客様のご要望や条件の実現に向け、調達先の選定や技術的なアプローチ、スケジュールなどを多角的に検討。 培ってきた知見とノウハウを活かし、最適な対応方針を策定することで、実現までの道筋を明確にします。
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費用試算・お見積り
お客様のご要望や条件に基づき費用を試算し、コスト構成を明確化。 品質とのバランスを考慮した最適なプランを立案することで、実現性の高い提案へとつなげます。
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試作・評価
技術面・品質面の評価を踏まえながら試作品を製作し、設計段階から実使用環境を想定した検証を実施。 専門知識と技術力を活かした評価・改善を重ねることで、量産前に課題やリスクを洗い出し、品質の確立へとつなげます。
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ご提案・安定供給
お客様のニーズに適した製品を、品質・コスト・納期の観点から最適化して提案。 国内外の調達ネットワークと物流体制を活かし、安定した供給を通じてお客様の事業活動に貢献します。
